Подключение к интернету, TV и электричеству Подробный гайд для экспатов, студентов и всех новоприбывших
Общий принцип и порядок действий
Сначала интернет/TV, так как ждать подключения можно несколько недель.
Затем регистрация по месту жительства (Anmeldung) – вам понадобится адрес для заключения большинства договоров.
Потом электричество – его можно подключить быстро, часто даже постфактум.
Подключение к интернету и телевидению
Шаг 1: Определите свои потребности
DSL: Работает через телефонную линию. Требует наличие телефонной розетки (TAE-Dose). Самый распространенный вариант.
Kabel (кабельное): Работает через телевизионный кабель. Часто предоставляет бóльшую скорость, чем DSL. Основной провайдер – Vodafone.
LTE/5G (мобильный интернет для дома): Подходит, если нет проводного подключения, или вы снимаете квартиру на короткий срок. Нестабилен при высокой нагрузке и может иметь лимиты данных.
Скорость (Bandbreite):
Для одного человека: 50-100 Мбит/с. Для семьи с потоковым видео (Netflix, YouTube): от 100 Мбит/с. Для геймеров или активного использования: от 250 Мбит/с.
Телефон и ТВ:
Большинство тарифов DSL и Kabel включают бесплатные звонки на стационарные телефоны Германии (Festnetz Flatrate). Телевидение часто подключается опционально (пакеты каналов) или идет в комплекте (как у Vodafone).
Шаг 2: Проверьте доступность (Das wichtigste!)
Не каждый тип подключения доступен в каждом доме! Проверьте это перед заказом.
На сайтах провайдеров: Введите ваш будущий адрес (после Anmeldung) в форму проверки Verfügbarkeit.
Специализированные сайты-сравнители: Например, check24.de или verivox.de. Они покажут всех доступных провайдеров и тарифы. Внимание: Эти сайты получают комиссию, поэтому не всегда показывают выгодные тарифы напрямую от провайдеров.
Шаг 3: Выбор провайдера и тарифа
Основные провайдеры:
Telekom
Дороже, но считается самым надежным, с лучшей поддержкой
Vodafone
Крупный провайдер, особенно силен в кабельном интернете (Kabel)
O2 / Prio
Более бюджетные варианты
На что обратить внимание в контракте:
Минимальный срок контракта (Vertragslaufzeit): Обычно 24 месяца. Ежемесячная плата (Monatspreis). Стоимость активации и доставки модема (Anschlusspreis / Versandkosten): Может быть от 0 до 70 €. Аренда модема/роутера (Modem/Router Miete): Обычно включена в ежемесячную плату (около 5 €). Иногда можно купить свой и сэкономить. Период расторжения (Kündigungsfrist): Обычно 3 месяца до окончания контракта.
Шаг 4: Заказ и подключение
Заказ онлайн: Заполните заявку на сайте провайдера или сравнителя. Вам понадобится данные паспорта и адрес регистрации (Anmeldung).
Получение оборудования: Через несколько дней вам пришлют модем/роутер и приветственное письмо.
Назначение даты подключения (Technikertermin): Это самый важный шаг! Провайдер назначит дату, когда техник придет физически подключить линию в вашу квартиру. Ждать можно от 2 до 6 недель! Будьте готовы к этому.
Подключение: В назначенный день техник подключит линию. Вам нужно лишь воткнуть модем в розетку и настроить Wi-Fi.
Если ждать нельзя, рассмотрите мобильные тарифы с безлимитным интернетом (например, от O2, Vodafone, Congstar). Купите SIM-карту, вставьте ее в 4G/5G-роутер и используйте. Минусы: может быть нестабильным и дорогим в долгосрочной перспективе.
Подключение электричества (Strom)
В Германии вы не можете остаться без электричества. При въезде в квартиру свет уже будет работать по "базовому тарифу" (Grundversorgung) от местного поставщика. Но он обычно самый дорогой. Ваша задача – найти выгодного.
Введите: плановую дату начала контракта (обычно дата вашего въезда), затем предполагаемое годовое потребление (Stromverbrauch). Если не знаете, для одного человека возьмите 1500-2000 кВт·ч, для семьи – 3500-5000 кВт·ч.
Сайт покажет десятки тарифов. Сортировка по самой низкой цене за кВт·ч (Arbeitspreis).
Шаг 3: Выбор тарифа
Рабочая цена (Arbeitspreis): Цена за киловатт-час (в центах). Самое важное.
Базовая плата (Grundpreis): Фиксированная плата в месяц, не зависит от потребления.
Бонусы (Bonus): Многие провайдеры предлагают "приветственный бонус" (Willkommensbonus) за подключение и "бонус за остаток" (Treuebonus) по истечении 12 месяцев. Внимательно читайте условия! Часто это главный способ сэкономить.
Срок контракта (Laufzeit): Обычно 12 или 24 месяца.
Шаг 4: Заказ онлайн
Процесс полностью онлайн. Вам понадобятся:
Адрес.
Номер счетчика (Zählernummer) – его можно найти на самом счетчике в квартире.
Показания счетчика на момент въезда (Zählerstand) – обязательно снимите и сохраните!
Данные банковского счета для SEPA-мандата.
Новый провайдер сам расторгнет договор с вашим старым (Grundversorger). Вам ничего делать не нужно.
Телевидение (TV) - Дополнение к интернету
Есть несколько способов смотреть ТВ:
Классическое антенное ТВ (ARD, ZDF, RTL и др.): Бесплатно. Нужна антенна или антенная розетка в квартире.
IPTV / Smart TV: Самый популярный способ. Смотрите через интернет (Netflix, Amazon Prime, Disney+, а также приложения немецких каналов (ZDF Mediathek, ARD Mediathek).
Пакеты от интернет-провайдеров: Как упоминалось выше, при подключении интернета можно добавить пакет каналов (например, Vodafone GigaTV, Telekom MagentaTV).
Спутниковое ТВ (Satellit): Менее распространено для арендаторов, требует установки тарелки.
Обязательная плата: Beitrag für ARD, ZDF und Deutschlandradio (ранее GEZ)
Это не опция. Это государственный сбор на общественное телевидение и радио.
Платится с household (домохозяйства), а не с человека. Если вы живете один, вы платите одну сумму. Если вы семья из 4 человек, вы платите тоже одну сумму. Около 18,36 € в месяц (на 2025 год).
Как платить: После регистрации по месту жительства (Anmeldung) вам автоматически придет письмо с данными для регистрации и оплаты. Не игнорируйте его! Задолженность по этой оплате чревата большими штрафами.
Регистрация: На сайте rundfunkbeitrag.de можно зарегистрировать ваш адрес.
Краткий чек-лист и сроки
За 4-6 недель до переезда: Начать поиск провайдера интернета и заказать подключение.
Сразу после переезда/Anmeldung:
Снять показания счетчика электричества.
Выбрать и подключить тариф на электричество (можно в течение первых 2-3 недель).
Зарегистрироваться на сайте Rundfunkbeitrag для оплаты TV-сбора.
